1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu Klienta podczas korzystania ze Sklepu e-kubota.pl, wykorzystywane m.in. do zapamiętywania preferencji, utrzymania sesji koszyka oraz do celów statystycznych.
2. Kategorie plików cookies używanych w Sklepie
- Niezbędne — wymagane do działania Sklepu (koszyk, sesja, zapamiętanie wyboru w banerze cookies, ochrona przed nadużyciami, czat na stronie). Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć z poziomu banera.
- Czat na stronie — plik cookie `shop_chat` z losowym identyfikatorem rozmowy, dzięki któremu po przejściu na inną stronę Sklepu albo po powrocie widzisz swoją rozmowę i odpowiedzi obsługi. Zapisujemy go dopiero po wysłaniu pierwszej wiadomości, jest niedostępny dla skryptów na stronie (httpOnly) i wygasa po 90 dniach. Przeglądarka zapamiętuje też w pamięci lokalnej (localStorage) samą informację, że rozmowa istnieje — bez treści wiadomości. To pliki niezbędne do działania usługi, o którą Klient prosi, więc nie wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin, ścieżka zakupowa) — ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Sklep korzysta też z Vercel Analytics (zbiorcze statystyki odwiedzin i wydajności strony), które nie zapisuje plików cookies w urządzeniu i nie identyfikuje Klienta.
- Marketingowe — pomiar skuteczności działań reklamowych (obecnie nieużywane; sekcja aktualizowana wraz z uruchomieniem kampanii) — ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
3. Zarządzanie zgodą
Przy pierwszej wizycie w Sklepie wyświetlany jest baner umożliwiający wybór: „Akceptuję” (wszystkie kategorie), „Tylko niezbędne” lub „Ustawienia” (wybór poszczególnych kategorii). Wybór jest zapamiętywany w przeglądarce (localStorage oraz plik cookie `cc_consent`) i można go zmienić w dowolnym momencie przyciskiem „Zmień ustawienia cookies” na tej stronie (link „Pliki cookies” w stopce Sklepu).
Niezależnie od ustawień w Sklepie, cookies można również zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki internetowej — może to jednak ograniczyć funkcjonalność Sklepu, w szczególności działanie koszyka.
4. Okres przechowywania
Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Cookies trwałe (np. zapamiętanie zgody, koszyk) są przechowywane przez okres do 12 miesięcy lub do ich ręcznego usunięcia przez Klienta; plik czatu `shop_chat` — do 90 dni.